Termeni și condiții

Kontara este un produs al Red to Blue Solutions SRL (societate cu răspundere limitată), Str. Alexandru Vaida Voevod nr. 53B, United Business Center, et. 6, birou 151, 400436 Cluj-Napoca, jud. Cluj, România, nr. Registrul Comerțului J12/2385/2014 („Red to Blue” sau „noi”). Ne puteți scrie la info@red-to-blue.com.

Acești termeni se aplică utilizării Kontara de către firmele de contabilitate și utilizatorii lor, precum și acestui site. Dacă comanda sau contractul semnat de o firmă prevede altceva, se aplică acel contract.

Firma, sau dumneavoastră: firma de contabilitate care are un contract cu noi pentru utilizarea Kontara.

Client: o companie pentru care firma ține contabilitatea și pe care a adăugat-o în Kontara.

Utilizatori: persoanele care au un cont Kontara. Aceștia sunt angajații firmei (Basic, Manager sau Admin) și angajații clienților (utilizator client sau administrator client).

Serviciul: aplicația Kontara, adică consola firmei și aplicația pentru clienți pe web, iPhone și Android.

Kontara ajută o firmă de contabilitate să țină lunar contabilitatea clienților săi. Citește documentele și propune cum să fie înregistrate, potrivește tranzacțiile bancare cu facturile, cere clienților documentele lipsă, înregistrează facturile de vânzare și exportă fiecare lună ca fișiere pe care SAGA le poate importa. Arată, de asemenea, jurnalele de vânzări și cumpărări, sintezele D300 și D390, o verificare a D406 și dashboard-uri.

Kontara este destinat exclusiv firmelor. Îl oferim firmelor de contabilitate și, prin ele, clienților acestora. Nu este destinat consumatorilor.

Kontara pregătește și propune; contabilii dumneavoastră decid. Firma rămâne pe deplin responsabilă pentru contabilitatea clienților săi, pentru declarațiile pe care le depune și pentru consultanța pe care o oferă. Verificați ce pregătește Kontara înainte de a vă baza pe aceasta.

Kontara nu transmite niciodată nimic la ANAF în numele firmei. Facturile de vânzare sunt preluate din ANAF e-Factura sau încărcate și doar înregistrate în Kontara. D406 este verificată față de registre; depunerea ei rămâne sarcina firmei.

Colegul AI al Kontara și citirea documentelor cu AI fac propuneri, iar aceste propuneri pot fi greșite. O persoană trebuie să verifice contul, cota de TVA, potrivirea sau răspunsul propus înainte ca cineva să se bazeze pe ele. Răspunsurile date de AI clienților în aplicație nu sunt consultanță profesională.

Fiecare firmă își conectează propriul furnizor de AI și propria cheie (Anthropic, OpenAI, Azure OpenAI sau Mistral), pe baza propriului contract cu acel furnizor. Acel contract stabilește ce face furnizorul cu datele trimise către el. Noi nu suntem parte la el.

Firma stabilește ce are voie să facă AI-ul: pe fiecare sarcină Oprit, Ciornă sau Automat, iar AI-ul poate fi oprit oricând pentru întreaga firmă. Fără AI, Kontara funcționează în continuare cu citire OCR și potrivire bancară pe bază de reguli.

Un administrator client poate conecta banca firmei sale, astfel încât tranzacțiile să fie importate automat. Este vorba doar de informații despre cont: Kontara citește conturile, soldurile și tranzacțiile. Nu poate muta bani și nu inițiază niciodată plăți.

Conexiunile bancare se fac prin furnizori licențiați de servicii de informare cu privire la conturi (PSD2), Enable Banking sau GoCardless, după alegerea firmei. Clientul își dă consimțământul la propria bancă și se autentifică acolo; Kontara nu vede niciodată datele de autentificare bancară. Între client și furnizor se aplică termenii proprii ai furnizorului.

Un consimțământ durează cât permite banca, până la 180 de zile. Clientul îl poate retrage oricând, la bancă sau eliminând conexiunea în Kontara. Tranzacțiile deja importate rămân în Kontara.

Fiecare utilizator are un cont personal. Nu dezvăluiți parola, nu partajați conturile și anunțați imediat administratorul firmei sau pe noi dacă credeți că altcineva v-a folosit contul.

Administratorii firmei creează și dezactivează conturile firmei și stabilesc nivelul fiecărui coleg. Firma creează conturile clienților săi și le stabilește rolurile. Firma decide cine primește acces și răspunde de retragerea accesului care nu mai este necesar.

Folosiți autentificarea în doi pași acolo unde Kontara o oferă. Un administrator client o poate face obligatorie pentru toată compania sa.

Nu folosiți Kontara în scopuri ilegale. Nu încărcați programe malițioase sau materiale pe care nu aveți dreptul să le folosiți, nu încercați să accesați datele altei firme, să testați sau să ocoliți securitatea, să supraîncărcați serviciul sau să copiați software-ul și nu revindeți accesul fără acordul nostru scris. Putem suspenda un cont care încalcă aceste reguli sau pune serviciul în pericol și vom anunța firma în acest caz.

Firma decide ce se întâmplă cu datele clienților săi și este operatorul acestora conform GDPR. Red to Blue prelucrează aceste date în numele firmei, ca persoană împuternicită, pe baza acordului de prelucrare a datelor, care poate fi obținut la cerere de la info@red-to-blue.com și face parte din contractul firmei.

Datele din Kontara aparțin firmei și clienților săi. Le folosim doar pentru a furniza serviciul și în măsura permisă de acordul de prelucrare a datelor. Datele fiecărei firme sunt păstrate separat și nicio altă firmă nu le poate vedea. Kontara rulează pe Microsoft Azure, în Uniunea Europeană.

Modul în care acest site tratează datele personale este descris în politica de confidențialitate.

Ne străduim ca Kontara să fie disponibil și sigur, dar nu putem promite că va fi întotdeauna disponibil sau fără erori. Niveluri de serviciu: Kontara urmărește o disponibilitate ridicată, dar nu garantează un anumit timp de funcționare, cu excepția cazului în care contractul firmei prevede un nivel de serviciu.

Anunțăm lucrările de mentenanță planificate care întrerup serviciul cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte, acolo unde este posibil. Remedierile urgente de securitate pot fi aplicate fără anunț.

Asistență: prin e-mail la info@red-to-blue.com, în zilele lucrătoare din România, 09:00–17:00 (EEST).

Kontara este dezvoltat continuu, așa că putem adăuga, modifica sau elimina funcții. Dacă o modificare elimină ceva pe care firma se bazează în mod substanțial, anunțăm firma cu cel puțin 30 de zile înainte.

Tarifele și ce includ sunt stabilite în comanda sau contractul firmei. Tarifele se facturează lunar, în avans.

Facturile se plătesc în termen de 30 de zile de la data facturii. Dacă o factură nu este plătită la timp, se datorează dobânda penalizatoare legală, iar după o notificare scrisă putem suspenda accesul până la plata facturii.

Furnizorul de AI al firmei îi facturează direct firmei contul propriu de AI; aceste costuri nu fac parte din tarifele noastre.

Kontara sprijină munca firmei, dar nu înlocuiește raționamentul ei profesional. Nu răspundem pentru deciziile, înregistrările, declarațiile sau consultanța pe care firma sau clienții săi le bazează pe ce a pregătit Kontara, inclusiv pe propunerile AI.

Răspunderea noastră totală este limitată la tarifele plătite de firmă pentru serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului care a cauzat prejudiciul. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau de consecință, cum ar fi profitul nerealizat, amenzile aplicate firmei sau clienților săi ori veniturile pierdute, și nici pentru pierderea datelor dincolo de restaurarea celei mai recente copii de rezervă. Aceste limite nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă de noi ori acolo unde legea nu le permite.

Kontara lucrează cu servicii pe care nu le controlăm: bănci și furnizori de conexiuni bancare, ANAF și e-Factura, furnizorul de AI al firmei, SAGA și orice spațiu de stocare a documentelor conectat de firmă. Nu răspundem pentru disponibilitatea lor, pentru conținutul sau erorile lor ori pentru modificările pe care le fac.

Contractul are o durată inițială de 12 luni și se reînnoiește apoi pe perioade succesive de câte 12 luni, până când una dintre părți îl reziliază cu un preaviz de cel puțin 3 luni înainte de sfârșitul perioadei în curs, cu excepția cazului în care contractul firmei prevede altfel.

Oricare parte poate înceta contractul imediat dacă cealaltă îl încalcă grav și nu remediază situația în 30 de zile de la notificarea scrisă.

După încetare, firma ne poate cere un export al datelor sale timp de 30 de zile. După aceea ștergem datele firmei și ale clienților săi în termen de 90 de zile, inclusiv din copiile de rezervă, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm. Păstrarea evidențelor pe durata legală de arhivare este responsabilitatea firmei, așa că exportați la timp ce vă este necesar.

Putem modifica acești termeni. Anunțăm firmele despre o modificare cu 30 de zile înainte de intrarea ei în vigoare. O firmă care nu este de acord poate înceta contractul înainte ca modificarea să intre în vigoare.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.

Întrebări despre acești termeni: info@red-to-blue.com.

Informațiile de pe www.kontara.ro și www.kontara.nl sunt informații generale despre Kontara. Încercăm să le păstrăm corecte, dar nu garantăm că sunt complete sau actuale și nu reprezintă o ofertă. Capturile de ecran arată date demonstrative, iar calculatorul de timp câștigat este un simplu calcul, nu o promisiune.

Site-ul, textele și imaginile sale, precum și software-ul Kontara aparțin Red to Blue sau licențiatorilor săi. Puteți pune un link către site, dar nu puteți copia sau refolosi conținutul fără permisiunea noastră.